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カスタマーサービス

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベトナム雑貨を通して、皆さまの暮らしがより豊かになりますよう、心を込めて商品をお届けしております。

 

ご注文や商品に関するご質問・ご相談がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。

 

お問い合わせ方法

メールでのお問い合わせ:

vietnam.cua.hang.tap.hoa.an@gmail.com

※24時間受付。土日祝・長期休暇を除く営業日内に順次ご返信いたします。

 

対応時間:

平日10:00〜19:00/土日祝 10:00〜18:00

個人情報保護方針

当ショップは、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めてまいります。当ショップは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な管理と利用を徹底いたします。

 

1. 個人情報の取得について

当ショップは、商品のご注文・お問い合わせの際に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を適正に取得いたします。

 

2. 個人情報の利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

 

商品の発送および代金決済

 

ご注文・お問い合わせへの対応

 

ショップ運営上必要な連絡

 

3. 第三者への提供について

法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

 

4. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

 

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除などのご依頼があった場合には、速やかに対応いたします。

 

6. 法令・規範の遵守と見直し

当ショップは、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。

お支払方法

- クレジットカード / デビットカード決済
- 銀行振込

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